Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu mo66

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hoá, mo66 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng mo66
• Lịch sử cá cược và kết quả trò chơi

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Dữ liệu phiên đăng nhập và thời gian hoạt động
• Dữ liệu cookie và công cụ phân tích truy cập
• Thông tin thiết bị (mobile/desktop) và phiên bản ứng dụng nếu có

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

mo66 cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.

mo66 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi tích hợp trên nền tảng mo66 nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toán kết quả chính xác.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích nội bộ nhận dữ liệu kỹ thuật được ẩn danh hoá để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cơ quan chức năng: mo66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.

mo66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hoá truyền tải: Tất cả kết nối đến nền tảng mo66 sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn hiệu quả các cuộc tấn công nghe lén (man-in-the-middle).
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Thông tin tài chính được mã hoá AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, với hệ thống xác thực hai lớp (2FA) bắt buộc và nhật ký kiểm toán đầy đủ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và ngăn chặn (IPS) hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và phản ứng với các mối đe doạ bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào các máy chủ dự phòng địa lý phân tán, đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống.
• Kiểm tra bảo mật: Nền tảng được kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.

mo66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn cá nhân như ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ và cài đặt hiển thị để cá nhân hoá trải nghiệm của bạn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập nội bộ để tối ưu hoá nội dung và bố cục trang.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng mo66.

mo66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng mo66.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Được lưu tối đa 12 tháng, sau đó được xoá tự động hoặc ẩn danh hoá.
• Dữ liệu cookie: Cookie phiên bị xoá ngay khi đóng trình duyệt. Cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.
• Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ theo quy định pháp luật tài chính hiện hành, thông thường là 5–10 năm tùy theo loại tài liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn sao cho không thể nhận dạng lại được cá nhân người dùng.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, người dùng mo66 có các quyền sau đây:

• Quyền được thông báo: Bạn có quyền biết mo66 đang thu thập và xử lý những dữ liệu gì về bạn, cũng như mục đích và căn cứ pháp lý của việc xử lý đó.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà mo66 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, sửa đổi bất kỳ thông tin nào không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình — ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi buộc phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền thu hồi đồng ý: Với những xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể thu hồi đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của mo66 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

mo66 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng chính sách bảo vệ trẻ em nghiêm ngặt như sau:

• mo66 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đủ tuổi hợp lệ.
• Nếu mo66 phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên mo66 được khuyến khích liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

mo66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, ví dụ như khi có thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc mô hình kinh doanh.

• Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được hiển thị ở đầu tài liệu.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, mo66 sẽ gửi thông báo trực tiếp qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng mo66 sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách mo66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được ưu tiên xử lý
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng mo66, phản hồi trong vài phút
• Telegram & Zalo: Hỗ trợ tiếng Việt, thời gian phản hồi dưới 15 phút trong giờ cao điểm

Đội ngũ bảo mật của mo66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày làm việc. Các trường hợp khẩn cấp liên quan đến vi phạm bảo mật tài khoản sẽ được ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.